Blokirajte sajtove za online kockanje

Da. Jedna od opcija prilikom postavljanja roditeljske kontrole je da li da uključite našu listu sajtova za kockanje. Iako ne možemo garantovati da je ovo apsolutno iscrpno, to predstavlja veoma visok procenat kockarskih operatera u poslovanju danas i ažurira se na nedeljnom nivou.

Nažalost, veliki broj zlonamernih aktera u sektoru kockanja su lažno tvrdili da su uspostavili, ili su na neki način povezani sa, BetBlocker.

BetBlocker je osnovan od strane alternativnog rešavanja sporova (ADR) servis ThePOGG u 2017. Ako vidite bilo koga drugog koji tvrdi da je osnovao BetBlocker, tvrdnje su lažne. Ova usluga upravlja žalbama između igrača i operatera online kockanja u ime brojnih regulatornih agencija. BetBlocker je postavljen kao način da se pomogne onim igračima koji su došli u službu sa odgovornom žalbom zasnovanom na kockanju, posebno zato što je ADR bio neprijatan kanalisanje onih sa problemima zavisnosti od kockanja na usluge blokiranja zasnovane na naknadama.

U 2019. godini, nakon brzog rasta potražnje za BetBlocker alatom, zaključeno je da nije finansijski održivo nastaviti da BetBlocker radi kao dodatak ADR usluzi. U ovom trenutku BetBlocker je prekinuo poslovanje i osnovan kao dobrotvorna organizacija u svom pravu. Od ovog trenutka, BetBlocker je dobio sredstva od donacija iz niza preduzeća u industriji kockanja. Ovaj potez je omogućio značajna dodatna sredstva koja će biti dostupna projektu, poboljšavajući i funkciju same aplikacije i korisničku podršku koja je dostupna za pomoć onima kojima je to potrebno.

Dok BetBlocker sada može biti sopstveno pravno lice, ljudi koji donose odluke su i dalje isti ljudi koji su osnovali uslugu. Odbor poverenika čine različiti članovi tima iz ADR službe. Postoji veliki broj zaposlenih koji sada rade za BetBlocker, ali nijedna osoba zaposlena u ADR servisu ne izvlači nikakav prihod od BetBlocker-a. Upravni dokumenti dobrotvorne organizacije isključuju bilo koji od poverenika koji služe kao zaposleni u dobrotvornoj organizaciji. Kao takav, Odbor poverenika koji upravljaju uslugom čine pojedinci koji slobodno daju svoje vreme projektu.

Ako želite da kontaktirate Odbor poverenika, možete doći do Duncan Garvie na [email protected]. Zahtevi za podršku na ovu adresu e-pošte neće dobiti odgovor.

Ne. Kada aktivirate samo-ograničenje kockanja, jedini način da ga okončate je da sačekate dok se ne završi izabrani period samoograničavanja kockanja. Iz etičkih razloga i zaštite problematičnih kockara, naš tim za podršku ni pod kojim okolnostima neće pomoći korisniku da onemogući aktivno samoograničenje kockanja.

U ograničenoj meri da. Postoje bukvalno stotine hiljada sajtova koji pružaju informacije o kockanju na mreži danas. Nepraktično je generisati ili održavati sveobuhvatnu listu svih ovih sajtova.
Alternativa generisanju takve liste bila bi upotreba blokatora ključnih reči – ovo bi blokiralo bilo koju stranicu koja sadrži određene ključne reči koje se obično koriste na sajtovima vezanim za kockanje. Ova strategija bi rezultirala velikim brojem "lažno pozitivnih" rezultata, sajtova koji su blokirani bez kockanja, ali su koristili određene reči koje zavaravaju blokator ključnih reči da ga kategorizuju kao sajt za kockanje. Ova strategija je veoma nametljiva i može dovesti do toga da mnogi visokokvalitetni obrazovni resursi budu nedostupni.
Kao takvi, tražili smo da pronađemo sredinu. Mi ne koristimo blokator ključnih reči, ali smo sastavili listu od nekoliko stotina informacija o kockanju i promocije sajtova koji se najčešće javljaju na prvoj stranici Google-a (engleski jezik) za neke od najvećeg obima termina za pretragu.
Očigledno je da ova lista nije iscrpna, ali smatramo da će roditeljima dati dobar početak u sprečavanju njihove dece da pristupe starosnom neprikladnom materijalu.

Možete instalirati BetBlocker onoliko puta, na onoliko uređaja i na onoliko različitih platformi koliko želite. Ne postoje granice.

BetBlocker nudi nekoliko različitih tipova ograničenja : ograničenje bloka ili naše kalendarsko ograničenje.
Naše ograničenje blokiranja je jednostavna premisa : Izaberete vremenski period koji želite da blokirate i aktivirate ograničenje. Blok je kontinuiran za tu dužinu vremena. Možete birati između sledećih vremenskih perioda :

• 1 dan
• 2 dana
• 3 dana
• 5 dana
• 1 nedelja
• 2 nedelje
• 1 mesec dana
• 2 meseca
• 3 meseca
• 6 meseci
• 1 godina
• 2 godine
• 3 godine
• 5 godine

Naš kalendarski blok vam omogućava da zakažete kada želite da se ograničenje uključi i isključi. Ovo je korisno za ljude koji smatraju da je kockanje problematično za njih u određeno vreme. Može biti da osećate da ste skloni kockanju previše vikendom. Možda biste imali koristi od ograničenja odmah nakon što ste plaćeni. Možda praznici mogu dovesti do problematičnih nivoa kockanja za vas. Najbolja vremena za ograničenje su različiti i individualni za svaku osobu. BetBlocker vam omogućava da planirate unapred i stavite svoj blok na mesto u vreme kada vam je najpotrebnije.

Nameravamo da proširimo funkciju kalendara kako bismo omogućili ograničenje da se suzi na određene sate igre, ali trenutno čekamo da se dobije dovoljno sredstava za ovu nadogradnju.

Da.

Nacionalne šeme samoisključenja kao što su Gamstop i Spelpaus su odlični programi koji svaki igrač zabrinut za svoje kockanje treba da se angažuje sa (ako su oni ili sličan program dostupni u vašoj zemlji).

Međutim, ovi regulatori pokreću šeme samoisključenja samo se protežu do sajtova za kockanje koji su licencirani u toj zemlji. Sa stotinama, ako ne i hiljadama, lažnih operatera kockanja koji prihvataju igrače bez dozvole koja neće biti pokrivena nacionalnim šemama samoisključenja, postoje pukotine u zaštiti koja se nudi.

Srećom BetBlocker ne zasniva svoje ograničenje na bilo kojoj pojedinoj zemlji licenciranih. U stvari, pokušavamo da pokrijemo sve sajtove operatera kockanja sa ili bez dozvole. Dakle, čak i kockarnice koje nisu na Gamstopu ili Spelpausu će biti ograničene.

BetBlocker ide radi ruku pod ruku sa nacionalnim šemama samoisključenja da vam ponudi najbolju moguću zaštitu za recidiv dok se osećate ranjivo.

Da. U bilo kom trenutku dok imate aktivno samo-ograničenje kockanja, možete ući u BetBlocker i produžiti dužinu samo-ograničenja kockanja. Ovo će biti sprovedeno odmah.

U ograničenoj meri da. Danas na mreži postoje bukvalno stotine hiljada pornografskih sajtova. Nepraktično je generisati ili održavati sveobuhvatnu listu svih ovih sajtova.
Alternativa generisanju takve liste bila bi upotreba blokatora ključnih reči – to bi blokiralo bilo koju stranicu koja sadrži određene ključne reči koje se obično koriste na pornografskim sajtovima. Ova strategija bi rezultirala velikim brojem "lažno pozitivnih" rezultata, sajtova koji su blokirani, a da se ne bave pornografijom, ali su koristili određene reči koje zavaravaju blokator ključnih reči da ga kategorizuju kao pornografski sajt. Ova strategija je veoma nametljiva i može dovesti do toga da mnogi visokokvalitetni obrazovni resursi budu nedostupni.
Kao takvi, tražili smo da pronađemo sredinu. Ne koristimo blokator ključnih reči, već smo sastavili listu od nekoliko stotina pornografskih sajtova koji se najčešće pojavljuju na prvoj stranici Google-a (engleski jezik) za neke od pojmova za pretragu sa najvećim volumenom. U okviru ove konkretne industrije mali broj sajtova dominira rezultatima pretraživača za veliki obim termina za pretragu, što znači da će ova lista, iako nije nepogrešiva, ograničiti mnoge sajtove koji se najčešće nalaze prilikom pretraživanja na mreži.
Očigledno je da ova lista nije iscrpna, ali smatramo da će roditeljima dati dobar početak u sprečavanju njihove dece da pristupe starosnom neprikladnom materijalu.

To zavisi od platforme koju koristite.

Uključujemo opcionu listu informacija o kockanju i reklamnih sajtova koji mogu biti uključeni u vaše samoograničenje kockanja. Ovo će raditi na svim platformama.

Za naše Windows / Apple / Linux aplikacije, možemo ponuditi opciju da unesete sopstvena ograničenja prilagođenog sajta, ali samo kada koristite lokalnu verziju bloka. Ako izaberete VPN verziju, prilagođena ograničenja nisu moguća.

Imajte na umu da će svaki URL koji uključite u svoje samo-ograničenje kockanja ostati blokiran tokom čitave dužine samoograničenja kockanja. Ne možete ukloniti URL adrese iz kockanja samo-ograničenja nakon što je aktiviran.

Da. Prilikom postavljanja roditeljske kontrole od vas će biti zatraženo da kreirate lozinku. Kada se vaše ograničenje aktivira, sve što treba da uradite je da otvorite alat i unesete lozinku da biste isključili ograničenje. Na ovaj način možete imati ograničenje na mestu dok su vaša deca na mreži i isključite ga kada želite da se pregledate.

O našim korisnicima se ne prikupljaju lični podaci. Ova usluga se koristi potpuno anonimno. Mi ne prikupljamo adrese e-pošte, brojeve telefona, imena ili bilo koje druge informacije koje bi se mogle koristiti za identifikaciju naših korisnika.

Razumemo da zavisnost od kockanja može biti neprijatna stvar sa kojom se treba suočiti. Iako smo srećni da vam pomognemo, ne moramo da znamo ko ste.

Mi prikupljamo anonimne podatke o tome koliko korisnika se bavi alatom u bilo kom trenutku i marke i modela telefona (kada kontaktirate preko funkcije podrške u aplikaciji). Ove informacije se koriste da nam pomognu da prikupimo sredstva (potencijalni donatori često žele da znaju koliko ljudi koristi uslugu) i da se obrate zahtevima za korisničku podršku na najefikasniji način.

Nažalost, ne postoji način da resetujete lozinku. Mi smo dizajnirali ovu uslugu da prikupi što manje informacija o našim korisnicima moguće. To uključuje i ne prikupljanje adresa e-pošte. Pošto ne prikupljamo adresu e-pošte, ne možemo slati e-poštu za resetovanje lozinke.

Kao takav, ne postoji mogućnost resetovanja lozinke, neophodno je da je čuvate ako vam ikada zatreba.

Zapamtite da je jedini korisnik koji bi trebao lozinku korisnik koji odabere samoisključivanje zauvek i nakon toga želi da ukine svoje samoisključenje nakon 5 godina ili korisnika roditeljske kontrole i ta ograničenja će se automatski ukinuti na kraju izabranog perioda isključenja.

Alat BetBlocker je prvenstveno namenjen da pomogne problematičnim kockarima da kontrolišu svoje zavisnosti. Nažalost, beskrupulozni trgovci u industriji kockanja su u više navrata ciljali ovu grupu ugroženih pojedinaca, smatrajući ih "visokom vrijednošću". Ova vrsta cinične, nemoralne, a u nekim slučajevima i ilegalne aktivnosti znači da ne prikupljamo nikakve lične podatke (kontakt podatke) od korisnika BetBlocker-a. Na ovaj način, obezbeđujemo da ne možemo biti optuženi da koristimo BetBlocker za prikupljanje marketinških lista za neprikladne aktivnosti, pa čak i ako bi naši sistemi bili hakirani, strana koja napada ne može da dobije kontakt informacije za pojedince koji pokušavaju da se spreče od kockanja.
Posledica toga, međutim, je da ne možemo resetovati lozinku. Bez adrese e-pošte za potvrdu identiteta osobe koja traži resetovanje lozinke, nismo mogli da potvrdimo da je osoba koja je postavila alat osoba koja želi da ukloni ograničenje.
Iz tog razloga roditeljska kontrola zahteva da izaberete dužinu ograničenja. Na kraju izabranog perioda ograničenja će se automatski ukinuti. To znači da čak i ako zaboravite lozinku, ograničenja se i dalje mogu ukloniti jednostavnim čekanjem dok se ne završi period ograničenja

Ovo zavisi od dužine isključenja koju izaberete:
- Ako izaberete 24h, 2 dana, 3 dana, 5 dana, 1 nedelja, 2 nedelje ili 1 mesec, isključenje će se automatski ukinuti na kraju perioda koji ste odabrali.

- Ako izaberete 2 meseca, 3 meseca, 6 meseci, 1 godinu, 2 godine, 3 godine ili 5 godina, isključenje će se nastaviti na neodređeno vreme, osim ako ga izričito ne deaktivirate.

Kada je Vaš period ograničenja završen, a Vi odlučite da ga deaktivirate, ograničenje će ostati na snazi još jednu nedelju. Ovo se zove "period hlađenja" i ima za cilj da osigura da ne delujete na potencijalno štetan impuls. U bilo kom trenutku tokom perioda hlađenja, možete produžiti samoograničenje kockanja, a ograničenje se neće završiti. Ako ne produžite samo-ograničenje kockanja tokom perioda hlađenja, ograničenja će se automatski ukinuti na kraju perioda hlađenja.

Da. U bilo kom trenutku, dok imate aktivno ograničenje roditeljske kontrole, možete ići u BetBlocker i produžiti dužinu ograničenja. Ovo će biti sprovedeno odmah.

Pokrenuli smo neke testove da vidimo kakav će uticaj BetBlocker imati na to koliko dugo možete očekivati da će Vaša baterija trajati dok je aplikacija aktivna. Rezultati su detaljno opisani u nastavku. Imajte na umu da su ovo vrlo opšti testovi koji daju ideju o uticaju. Vaše iskustvo može da se razlikuje u zavisnosti od drugih aplikacija koje imate na svom telefonu, marke i modela vašeg telefona, i veličine baterije.

Android (3000mah battery size):

1. Aktivni režim – Naše testiranje pokazuje da, iako je BetBlocker aktivan i telefon se stalno koristi za pretraživanje interneta i igranje igara, trajanje baterije je bilo 14 sati. Pod istim uslovima bez BetBlocker aktivan, trajanje baterije je 15 sati 30 minuta. To je jednako približno 10% smanjenje trajanja baterije.
2. Režim mirovanja - Naše testiranje pokazuje da dok je BetBlocker aktivan i telefon se ne koristi (uključen je, ali ne radi aktivno ništa) baterija će se isprazniti u 96 sati. Pod istim uslovima trajanje baterije dok BetBlocker nije bio aktivan bio je 97 sati. To je jednako približno 1% smanjenje trajanja baterije.

Ograničenja koja nudi BetBlocker predstavljaju najjača ograničenja koja zahteva kombinacija Komisije za kockanje u Velikoj Britaniji i Malta Gambling Authoriti:
- Kao što zahteva UKGC, kockanje samo-ograničenje će vas automatski isključiti iz svih svojstava na licenci (i hiljade drugih operatera).
- Kao što zahteva UKGC, kada se aktivira samo-ograničenje kockanja, ne može se ukinuti dok se ne završi puni rok izabranog isključenja.
- Kao što zahteva UKGC, samo-ograničenje kockanja duže od 2 meseca (mi to zapravo primenjujemo od 2 meseca naviše) automatski se ostavljaju na mestu na kraju perioda isključenja, mogu se ukinuti samo vašim eksplicitnim zahtevom i potreban je period hlađenja kada se podnese zahtev za ukidanje samo-ograničenja kockanja.
- Kao što zahteva MGA, period hlađenja koji se primenjuje nakon bilo kakvog zahteva za uklanjanje samo-ograničenja kockanja je punih sedam dana pre nego što će ograničenja biti ukinuta.

- Kako mogu da kontaktiram vaš tim za podršku?
Možete nam poslati e-poštu na [email protected], koristiti obrazac na ovoj stranici ili koristiti funkciju "Kontaktirajte nas" u aplikaciji.

- Koliko će vremena trebati da dobijem odgovor?
To zavisi od više faktora.
BetBlocker je dobrotvorna organizacija i mi kanališemo što više naših sredstava za održavanje i poboljšanje usluge kako bismo zaštitili naše korisnike. Osoblje je daleko najveći trošak za malu dobrotvornu organizaciju kao što je naša i gledamo da zadržimo broj zaposlenih na niskom nivou kako bismo osigurali da sredstva ostanu na raspolaganju za neophodna poboljšanja.

Naš tim za podršku korisnicima je mali. Nastojaćemo da odgovorimo na vaš zahtev u roku od 24 sata, ali vreme odgovora može varirati u zavisnosti od različitih faktora, uključujući obim zahteva za podršku koje primamo i dostupnost člana tima da odgovori.

- Kontaktirao sam podršku, zašto nisam dobio odgovor?

Ako ne dobijete nikakav odgovor, velike su šanse da ste koristili naš veb obrazac ili funkciju Kontaktirajte nas i zaboravili da uključite adresu e-pošte na koju ćemo vas kontaktirati. Molimo Vas da nam pošaljete e-poštu direktno na [email protected].

Ako ne navedete adresu e-pošte, primićemo vašu poruku, ali nećemo moći da odgovorimo.

Kako dobijamo redovne kontakte od korisnika koji jednostavno žele da zatraže da dodamo URL na listu ograničenja ili da nam se zahvalimo na aplikaciji, trudimo se da ne prikupljamo nikakve informacije o tim korisnicima. To međutim, znači da ako vam je potreban odgovor, morate nam reći gde da odgovorite.

Nažalost, ne, nećemo ukloniti BetBlocker dok izabrano ograničenje ne istekne. Iako razumemo da možete biti frustrirani ako je neko drugi postavio isključenje u Vaše ime, nemamo načina da dokažemo ko se izričito složio sa uslovima korišćenja. Tamo gde je neko postavio BetBlocker na uređaju, moramo pretpostaviti da je on ili vlasnik uređaja ili je ovlašćen da postavi ovo ograničenje.

Nažalost, ne, nećemo ukloniti BetBlocker dok izabrano ograničenje ne istekne. Kada aktivirate BetBlocker, oboje se slažete sa uslovima korišćenja u kojima se izričito navodi da nećete moći da uklonite ovu blokadu dok se ne završi period ograničenja. Ovo je takođe istaknuto tokom procesa aktivacije. Iako smo srećni da pomogne u rešavanju tehničkih problema, nećemo razoružati alat osim ako je izabrani period isključenja je završen.

- Imam tehnički problem, da li će vaš tim ukloniti aplikaciju za mene?
Sa milionima mogućih kombinacija softvera, hardvera i mreže koje su u upotrebi danas, s vremena na vreme neki korisnici će imati tehničkih problema sa BetBlocker-om. Iako ćemo biti više nego srećni da naš razvojni tim istraži vaš problem i pruži rešenje što je brže moguće, ovo može potrajati neko vreme. Nećemo ukloniti aplikaciju osim ako ne postoji drugi način rešavanja vašeg problema.

- Ne želim da čekam da rešite tehnički problem, zašto odmah ne uklonite aplikaciju
BetBlocker je alat posebno namenjen da zaustavi korisnike koji smatraju da pristup uslugama kockanja šteti njihovim životima da budu u mogućnosti da pristupe uslugama kockanja. Za ljude sa kompulzivnim tendencijama vezanim za kockanje, mogućnost pristupa uslugama kockanja na mreži ima potencijal da izazove veliku štetu njihovim životima u kratkom vremenskom periodu.

Na kraju, na osnovu primarne funkcije našeg alata, naš prioritet mora biti ograničavanje pristupa uslugama kockanja pre svega. Da li to znači da će s vremena na vreme neki korisnici biti frustrirani kada su pogođeni greškom koja traje neko vreme da rešimo? Da. Ali moramo da donesemo sud o tome šta je manje zlo: ostavljajući ove korisnike frustrirane dok rešavamo problem ili izlažemo sve naše korisnike uslugama kockanja koje imaju potencijal da izazovu ogromnu štetu njihovim životima jednostavno tvrdeći da imaju tehnički problem. Ne postoji dobar izbor koji možemo da napravimo u ovim okolnostima – bez obzira šta radimo, neki ljudi će završiti nesrećni – ali bolje je izazvati neku frustraciju nego potencijalno preduzeti akcije koje bi mogle dovesti do toga da neko nanese značajnu štetu životima naših korisnika.

Ozbiljnost problema korisnika nije nešto što imamo bilo kakav prostor za procenu. Moramo tretirati probleme svakog korisnika kao ozbiljne, bez obzira na to šta kažu dok pokušavaju da se usluga ukloni.

Mi ne volimo ili ne želimo da izazovemo bilo kakvu frustraciju korisnika, ali tražimo da shvatite da je izazivanje frustracije opcija nižeg rizika i daleko poželjnija od nekoga ko na kraju gubi novac koji ne može sebi priuštiti da izgubi jer smo pokušali da ih zadržimo srećnim u kratkom roku, a ne da napravimo težak izbor.

Neke verzije BetBlocker-a koriste VPN da sprovede ograničenje kockanja. Iako postoje neke zamršenosti u specifičnom podešavanju, u svrhu "lokalnih mreža", vaš uređaj će izgledati kao da pristupa sa našeg VPN servera, a ne sa lokalne veze. Kao takav, nećete biti prepoznat kao deo lokalne mreže i nećete moći da joj pristupite. To znači da možda nećete moći da pristupite drugim uređajima na lokalnoj mreži – kao što su štampači. Ne postoji ništa što možemo da uradimo da rešimo ovo. Za neke platforme, korišćenje VPN-a je jedini način da se sprovede traženo ograničenje.